Guía del comprador · Nº 02
Compraste una entrada, ¿y ahora?
Tranquilidad: no hay ninguna app que instalar, ninguna cuenta que crear y ninguna contraseña que recordar. Todo lo que necesitás viaja a tu email — el mismo con el que compraste.
Tu email es tu acceso
Cuando compraste, escribiste tu email. Ese email es tu llave: ahí te llega la entrada con su código QR, y con ese mismo email podés entrar a ver tus entradas cuando quieras, desde cualquier celular o computadora.
No hay contraseña. Cada vez que querés entrar, te mandamos un código nuevo a tu correo — lo escribís y listo. Así nadie puede ver tus entradas sin tener acceso a tu email.
Dónde ver tus entradas
- 01
Entrá a accessfy.app/tickets
Desde el navegador del celular o de la computadora. No se descarga nada.
- 02
Escribí tu email
El mismo que usaste al comprar. Con otro email no vas a ver tus entradas.
- 03
Escribí el código que te llega al mail
Es un código de 6 números. Si no aparece, revisá el correo no deseado (spam); también podés pedir que te lo manden de nuevo.
- 04
Listo: ahí está todo lo tuyo
Tus entradas con su QR, tus consumiciones si el evento tiene barra, y tu perfil.
Atajo: el mail de tu compra también trae un botón que te lleva directo a tus entradas, sin escribir ningún código.
Si pagaste por transferencia
La transferencia la revisa una persona (el organizador del evento), así que tu entrada no llega en el mismo segundo: llega cuando la aprueban. El circuito es así:
- 01
Transferí el total
A los datos que te muestra la página al terminar la compra (el alias o CVU del organizador). Si tu banco te pide un concepto, podés dejarlo en blanco.
- 02
Subí el comprobante
Con el botón Subir comprobante: sirve una foto o el PDF que te da tu banco. La página te dice hasta cuándo tenés tiempo; pasado ese plazo, la reserva se libera.
- 03
El organizador revisa y aprueba
Compara tu comprobante con la plata que le entró. Si hay un problema, en esa misma página vas a ver el motivo y podés subir otro comprobante.
- 04
Te llega el mail con tu entrada y el QR
Y también la ves en accessfy.app/tickets, cuando quieras.
¿Tarda en llegar? La aprobación depende del organizador, no de un sistema. Si pasó mucho tiempo, contactalo por donde viste el evento.
El QR el día del evento
- Tu entrada se muestra desde el celular: abrí el mail de la compra o entrá a accessfy.app/tickets. No hace falta imprimir nada.
- Tocá la entrada para ver el QR en pantalla completa y subí el brillo del teléfono: se escanea en un segundo.
- ¿No hay señal en la puerta? No importa: tu QR funciona igual — el sistema del organizador valida sin internet.
- El QR es personal: una vez escaneado, queda usado. Si mandás una captura por WhatsApp y otra persona entra antes que vos, te quedás afuera. Para pasarle tu entrada a alguien, usá Regalar (capítulo siguiente).
Regalar o pasar tu entrada
Una entrada tuya puede pasar a otra persona — de verdad, no con una captura de pantalla. La entrada cambia de dueño y el QR pasa a ser de la otra persona.
- 01
La otra persona entra primero
Con su email, en accessfy.app/tickets, y elige su nombre de usuario (su @usuario).
- 02
Vos abrís tu entrada y tocás Regalar
Desde tus entradas en accessfy.app/tickets.
- 03
La buscás por su @usuario y confirmás
La entrada aparece en su cuenta y desaparece de la tuya. Es definitivo: ya no es tu entrada.
¿Algo no funciona?
- ¿No llega el código o el mail de la compra? Revisá el correo no deseado (spam) y fijate que el email sea exactamente el que usaste al comprar.
- ¿Dudas con el pago o la aprobación del comprobante? Eso lo maneja el organizador del evento: es quien recibe tu plata y quien aprueba. Contactalo por donde viste el evento.
- ¿Un problema con la plataforma? (no ves una entrada que es tuya, el código nunca llega): escribinos por WhatsApp.
Tus entradas te esperan
Con tu email alcanza: entrá y ahí están, con su QR listo para la puerta.